gallery/grow - frigör kraften

Tomas Yangbyn har en lång och gedigen erfarenhet från arbete med kundservice, kundrelationer, utveckling av kundupplevelse samt kundinsiktsarbete. Tomas har i detta arbete omfattande erfarenhet och insikter i hur digitala verktyg och lösningar kan användas för att utveckla organisation, processer och gränssnitt inom kundservice och kundupplevelsen. Tomas är väl insatt i hur beslutsprocesser och ledningsarbete fungerar inom större företag och är mentor för ledande befattningar.

Få kontakt med mentorn och svar på dina frågor:

Namn:  
E-post:  
Behov/fråga:  

Mentor Tomas Yangbyn

Bakgrund:

 

  • Digital Development, Customer Service, Viasat Sverige

  • Head of Customer Service & VoC Insights, Viaplay AB

  • Customer Care Consultant, Crowdnet.biz

  • Head of Operations and Delivery,
    Scandinavia, Symbio Sweden

  • Head of Customer Engagement Management,
    EMEA, Nokia Siemens Networks

  • Deployment Program Head, Nokia Siemens Networks

  • Manager of Global TACs, Nokia Services

  • Account Manager & Services Business Partner, Nokia

 

Utbildare och coach inom:

Kundservice

Kundsupport

Kundupplevelse

Kundinsikter

Digital transformering

Digital affärsutveckling

gallery/tomasyangbyn